Relief...contre la planéité

Un psychiatre qui possède une longue expérience à traiter des professionnels affirme que la bureaucratie gouvernementale est cause de désordres psychologiques reliés au stress (BBC : Red tape ‘causing mental illness’). Quiconque oeuvre dans le secteur public a certainement un sourire en coin à la lecture de cette nouvelle. Quoiqu’il traite surtout des médecins, le Dr Tim Cantopher observe le même phénomène chez les enseignants et les travailleurs sociaux. Écrivant dans le journal Public Servant (You’re making us sick), Cantopher rapporte que les professionnels de la fonction publique constituent maintenant la majorité de sa clientèle, alors qu’il y a vingt ans elle était surtout composée d’hommes d’affaires.

Dans un article savoureux, il blâme principalement les politiciens et les fonctionnaires pour l’excès de réglementation.

What these professions now have in common is that they are all victims of the craze so loved by recent governments for regulation and its attendant bureaucracy. [...] Instead of one catastrophe, we now have an environment that stops people from doing their jobs, leading to a downward spiral of mediocrity and disillusionment.

Comme enseignant, j’ai souvent ragé contre les ukases de la bureaucratie. Au P.E.I., les professeurs blaguent entre eux qu’ils n’ont plus le temps d’enseigner. Néanmoins, je crois savoir que ce n’est presque rien en comparaison de la paperasserie qui submerge les directions d’école. En conséquence de quoi la direction administre plus qu’elle ne dirige. Il est logique de supposer que les écoles privées ont l’immense avantage sur les écoles publiques d’avoir les coudées plus franches.

L’excès de bureaucratie, comme l’aseptisation, affaiblit le système. Inexorablement, la réglementation tue l’innovation. Il faut composer avec un niveau de risque acceptable. Les mesures de contrôle qui briment la majorité pour contenir quelques irresponsables doivent être bien réfléchies. La réglementation est une mesure coercitive, tandis que l’imputabilité est plus incitative. Il est grand temps de rééquilibrer la responsabilité, et le pouvoir, entre le gestionnaire et l’exécutant.

Every scientist knows that measurement alters the object being measured. Good science therefore needs a soft touch, with measurement kept to a minimum and applied with care. The same applies to regulation and governance. If only our politicians realised that, maybe our public services would be in a less parlous state than they are.

Par ricochet :

La caducité des commissions scolaires


Rencontre d’accompagnement et de supervision (Cyberportfolio de Roberto Gauvin)